东元变频器7200MA 22KW停产了,给客户造成不便请谅解
今天我觉得有一件事要向客户表示歉意,为什么呢?事情是这样的,是关于东元变频器7200MA系列22KW的变频器,客户一直需要这一系列的变频器,等了好多天我们这边才可以订货,客户说愿意等。
今天早上我们接到通知说东元变频器7200MA22KW的停产了,更没想到的是在同时客户那边已经打款过来了,这下真是难我们的商务了。我们的商务胡小姐很无奈都不知道该怎么和客户解释了,后还是硬着头皮打电话给客户说明了情况,本想着客户一定会很生气,但没想到的是客户并没有生气,说能理解我们,也不是我们的错。
下午我们把款又打回给了客户,这次虽然没有合作成功,但也是一次愉快的“合作”。
注:东元变频器7200MA22KW与18.5KW都停产了,希望广大变频朋友采购时要注意。
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